Условия обмена и возврата

Возврат и обмен товара регулируется статьей  Статья 26.1 Закона о Защите Прав Потребителей

1.Процедура возврата товара в интернет-магазин:

Товар, приобретенный в интернет магазине - подлежит возврату и обмену  также как и приобретенный товар в обычном магазине. В соответствии с пунктом  4 Статьи 26.1 Закона о Защите Прав Потребителей, приобретенный дистанционным способом товар  можно вернуть в течение 7 дней с момента получения покупки.

2. Обмен товара

Обмен товара производится только после предоставления продавцу информации о причинах обмена товара с подробным описанием причины.

3. Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат товара ненадлежащего качества производится исключительно в рамках гарантийного срока.    

4.Правила Обмена/Возврата посылки

Не зависимо от метода получения посылки, логистической компанией СДЭК или получен в отделении Почты России, необходимо:

оформить возврат обычной  посылкой и отправить Почтой России (не отправляйте посылку наложенным платежом). 
После отправки сообщите, пожалуйста, идентификатор посылки.

После обращения в центр поддержки клиентов Вам будут отправлены данные получателя , на чье имя нужно будет отправить посылку.